OKAMŽITÁ PODPORA VAŠICH TECHNIKŮ V TERÉNU KAŽDÝ DEN

  • Rychlejší diagnostika problémů a snížená doba řešení
  • Zvýšená efektivita servisního týmu
  • Rychlejší přístup k technickým informacím
  • Snížené cestovní náklady
  • Dokumentace závady během procesu opravy
  • Vylepšená kvalifikace zaměstnanců, rychlejší školení a přenos znalostí
  • Zvýšení zákaznické spokojenosti
  • Stavěno pro všechny podmínky – hluk, déšť, zima, …
  • Snadná integrace s existujícími systémy (Field Service Management, CRM, etc.)

RYCHLÁ ONLINE IMPLEMENTACE!

HLAVNÍ FUNKCIONALITY

NAVRŽENO PRO EFEKTIVNÍ VZDÁLENOU POMOC LIDEM V TERÉNU

STREAMOVÁNÍ HD VIDEA A AUDIA

Spojte servisní techniky a odborníky s živým videem a nechte jednoho vidět, co druhý dělá.

PŘIPOJTE EXTERNÍHO EXPERTA

Pozvěte externího experta na pomoc bez nutnosti licence.

1:1 NEBO KONFERENČNÍ HOVOR

Připojte vícero účastníků k hovoru a problém vyřešte společně ještě rychleji.

KRESLENÍ DO SNIMKŮ

Pomáhejte kreslením a označováním do obrázku, použijte ukazatele, šipky a text.

SDÍLENÍ INFORMACÍ PŘÍMO DO ZORNÉHO POLE TECHNIKA

Sdílejte si dokumenty nebo celou obrazovku PC.

KRESLENÍ V AR

Během hovoru je možné kreslit do živého obrazu v rozšířené realitě v reálném čase.

VZDÁLENÉ ZAPNUTÍ BATERKY

Expert v kanceláří může vzdáleně zapnout a vypnout baterku na chytrých brýlých technika.

ÚLOŽIŠTĚ MÉDIÍ

Celý záznam může být nahráván a všechna média zachycena během hovoru jsou bezpečně uložena.

OPTIMALIZACE KVALITY VIDEA

Kvalita videa se automaticky upravuje podle kvality připojení k internetu.

REFERENCE

Díky vzdálené spolupráci se efektivita servisního týmu LASCAM zvýšila o 40 %

Zvyšující se složitost zařízení a procesů vyžaduje vysoce specializovanou pracovní sílu a trvalou spolupráci mezi prodejci a zákazníky při údržbě a optimalizaci zařízení v terénu.

Proto se LASCAM snaží přinášet možnosti, jak zefektivnit své servisní služby a zvýšit zákaznickou spokojenost.

ZAČNĚTE JEŠTĚ DNES!

Vyzkoušejte vzdálenou pomoc
s rozšířenou realitou na 30 dní zdarma!
Zanechte nám Vaše kontaktní údaje a my se Vám ozveme.